Le consulenze avvengono online, tramite skype, videochiamate whatsapp o su altre piattaforme.
La consulenza online presenta lo stesso valore di una consulenza domiciliarie, con il vantaggio di non allarmare o spaventare il gatto. Prima del primo colloquio ti verrà chiesto di fornire del materiale (video o foto) della casa dove vive il gatto, con particolare attenzione a dove sono posizionata le risorse principali (ovvero, ciotole, cucce, tiragraffi e lettiere).
Le consulenze online presentano altresì il vantaggio di annullare la distanza tra le persone e di poter osservare il gatto interagire nel suo ambiente senza la presenza di un estraneo che altererebbe la sua emotività e il suo comportamento.